Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi uyarınca sizi bilgilendirmek içindir. Bu metin için sizden onay veya rıza istenmez. İsteğe bağlı onaylar (ticari ileti) ayrı metinlerle ve ayrı kutularla alınır.
1. Veri sorumlusu
İlyas Yılmaz (Mulkivo uygulamasının geliştiricisi) · destek@mulkivo.com
Apartman ve site alanına yönetimin girdiği sakin, malik, görevli ve gider bilgileri bakımından veri sorumlusu ilgili apartman veya site yönetimidir; Mulkivo bu veriler için yönetim adına çalışan veri işleyendir.
2. Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
| Veri | Amaç | Hukuki sebep (Kanun m.5/2) |
|---|---|---|
| Ad, e-posta, şifre (hash'li), oturum bilgisi | Hesap açmak, giriş, hesap güvenliği | Sözleşmenin kurulması ve ifası (c) |
| Kira, ödeme, bütçe, fatura kayıtları; mülk adresi ve isteğe bağlı harita konumu | Kayıtlarınızı saklamak, cihazlar arasında eşitlemek, hatırlatma göndermek | Sözleşmenin ifası (c) |
| Ortak sözleşme kayıtları, yüklenen belge ve fotoğraflar | Ev sahibi ve kiracının kayıtları karşılıklı tutması | Sözleşmenin ifası (c); hakkın tesisi ve korunması (e) |
| Apartman/site kayıtları: daire, malik/kiracı adı ve telefonu, aidat durumu, giderler ve belgeleri, bütçe, talepler, duyurular, yönetim ekibi ve görevli bilgileri | Yönetimin aidat, gider ve iletişim işlerini yürütmesi | Yönetim adına, yönetimin hukuki sebebine dayanarak (çoğunlukla Kat Mülkiyeti Kanunu'ndan doğan hukuki yükümlülük (ç) ve sözleşmenin ifası (c)) |
| Topluluk gönderileri, yorumlar, şikayet ve engelleme kayıtları | Topluluk alanını işletmek, kötüye kullanımı önlemek | Sözleşmenin ifası (c); meşru menfaat (f) |
| Bildirim anahtarı ve bildirim tercihleri | Hatırlatma ve duyuru bildirimleri | Sözleşmenin ifası (c) |
| Abonelik durumu (kart bilgisi değil) | Premium özellikleri tanımak | Sözleşmenin ifası (c) |
| IP adresi, hata kayıtları, onay kayıtları | Güvenlik, hız sınırı, hataları gidermek, onayların ispatı | Hukuki yükümlülük (ç); meşru menfaat (f) |
| Web sitesi reklam çerezleri (yalnızca onay verirsen) | mulkivo.com’da Google AdSense reklamları göstermek ve ölçmek | Açık rızan (çerez bandı) |
| Ticari ileti tercihi (isteğe bağlı) | Kampanya ve yenilik iletileri | 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ayrı onayınız |
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik vb.) işlemiyoruz; lütfen bu tür bilgileri uygulamaya girmeyin.
3. Verileri nasıl topluyoruz?
Kayıt ve uygulama formlarına girdiklerinizden; Apple veya Google ile girişte bu sağlayıcıların ilettiği asgari bilgiden; ortak sözleşmenin karşı tarafının veya apartman yönetiminin girdiklerinden ve uygulamanın çalışması sırasında otomatik olarak (bildirim anahtarı, IP adresi, hata kaydı), elektronik ortamda topluyoruz.
4. Verileri kimlere ve neden aktarıyoruz?
Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla kimseyle paylaşılmaz. Hizmetin çalışması için aşağıdaki hizmet sağlayıcılar kullanılır. Bunların sunucuları yurt dışındadır; aktarım Kanun'un 9. maddesine göre, Kurul'un ilan ettiği standart sözleşmeler kapsamında yapılır:
| Alıcı | Neden | Ülke |
|---|---|---|
| Railway | Sunucu ve veritabanı | Hollanda (Amsterdam veri merkezi); şirket merkezi ABD |
| Expo, Apple, Google | Anlık bildirim iletimi; Apple veya Google ile giriş | ABD |
| Resend | Doğrulama ve şifre sıfırlama e-postaları | ABD |
| RevenueCat | Abonelik doğrulama (yalnızca satın alırsanız) | ABD |
| Google AdMob | Ücretsiz planda kişiselleştirilmemiş reklam | ABD |
| OpenStreetMap | Harita ve adres araması (yalnızca haritayı açtığınızda, hesap bilgisi olmadan) | Birleşik Krallık / AB |
Ayrıca kanunen yetkili kamu kurumlarına, yalnızca yasal zorunluluk hâlinde ve istenen ölçüde aktarım yapılabilir. Ortak sözleşme kayıtları yalnızca sözleşmenin iki tarafına, apartman kayıtları yalnızca o apartmanın üyelerine görevlerine göre görünür. Ayrıntılar: Yurt Dışına Aktarım Bilgisi.
5. Ne kadar süre saklıyoruz?
Hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı uygulamadan sildiğinizde verileriniz derhâl silinir; yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde silinir. Ayrıntılı süreler Gizlilik Politikası'ndadır.
6. Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı (bilgi isteme, düzeltme, silme, itiraz ve diğerleri) destek@mulkivo.com adresine uygulamaya kayıtlı e-postanızdan yazarak kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Verilerinizin bir kopyasını Profil → Verilerimi İndir ile hemen alabilirsiniz. Apartman alanındaki verilerle ilgili talepleri öncelikle apartman yönetiminize iletebilirsiniz.